2020年突如其來的疫情讓全球酒店業(yè)經(jīng)歷了前所未有的考驗。客戶需求、運(yùn)營模式、空間布局乃至品牌定位，都在短時間內(nèi)被迫轉(zhuǎn)變。而在這個充滿不確定的重啟時代，如何在保障安全的前提下重塑空間吸引力、優(yōu)化運(yùn)營效率、提升品牌價值，成為每一個酒店管理者必須面對的問題。
在這一背景下，由設(shè)計總監(jiān)Katarthy創(chuàng)立的英國設(shè)計機(jī)構(gòu) Deuals 推出了名為 “Design= in a box” 的全新服務(wù)模式，旨在通過靈活、高效的設(shè)計咨詢方案，幫助中小型酒店品牌順利邁入“新常態(tài)”。這一創(chuàng)新模式不僅為酒店業(yè)注入了新的思路，也為國內(nèi)眾多品牌設(shè)計公司提供了值得借鑒的實(shí)踐案例。
Kie在接受《Hosigns》采訪時指出：“疫情讓酒店行業(yè)在一夜之間被迫改變。未來很長一段時間，甚至可能永遠(yuǎn)，顧客的入住體驗都不可能回到從前。”為了應(yīng)對這一變化，Desiuals匯聚了其在歐洲的專業(yè)資源與創(chuàng)意團(tuán)隊，推出以“Design= in a box”為核心的系列服務(wù)包，為酒店業(yè)者提供運(yùn)營建議、空間改造、品牌更新與設(shè)計靈感支持。
這種將設(shè)計產(chǎn)品化、模塊化的做法，為疫情后的酒店設(shè)計提供了更高的可執(zhí)行性，也標(biāo)志著品牌設(shè)計公司角色的全新升級——從傳統(tǒng)的視覺輸出者，轉(zhuǎn)型為企業(yè)全面復(fù)興的“策略伙伴”。
這個獨(dú)特的服務(wù)體系包括三種不同層級的設(shè)計支持選項，分別是：
這是最受歡迎的選項之一，適合希望持續(xù)獲取行業(yè)趨勢、設(shè)計建議和運(yùn)營靈感的中小酒店品牌。
提供關(guān)于疫情后最新規(guī)范的專業(yè)解讀
推薦實(shí)用設(shè)計方案和產(chǎn)品資源
提供折扣產(chǎn)品渠道
提供運(yùn)營指導(dǎo)，確保開業(yè)準(zhǔn)備充分
分享其他酒店案例的成功經(jīng)驗
適用于希望快速完成空間布局優(yōu)化的業(yè)主，內(nèi)容包括：
一對一設(shè)計師咨詢
成本友好的空間規(guī)劃建議
動線重構(gòu)與分區(qū)設(shè)計（保證安全距離）
提供靈活隔斷解決方案
提升室內(nèi)視覺美感的建議
這是Design Equals提供的最全面解決方案，適合打算進(jìn)行品牌升級與深度重構(gòu)的客戶。
提供3次會議，定制專屬設(shè)計團(tuán)隊
圍繞酒店定位、目標(biāo)客戶群、品牌差異化進(jìn)行整體規(guī)劃
提供室內(nèi)設(shè)計、運(yùn)營建議與品牌表達(dá)的整合方案
Desuals團(tuán)隊調(diào)研顯示，疫情后的酒店若能在空間設(shè)計上及時更新，將顯著提升以下五大核心指標(biāo)：
客流量增加（72%）
收入與利潤增長（54%）
單價提升與利潤率改善（37%）
吸引更優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)客戶（36%）
吸引競爭對手客戶資源（33%）
顯而易見，這不僅是一次“裝修”，更是一次品牌重塑與商業(yè)模式升級的機(jī)會。這正是品牌設(shè)計公司此時該發(fā)揮最大價值的時刻。
很多人將品牌設(shè)計公司等同于“LOGO設(shè)計”或“VI系統(tǒng)開發(fā)”，但在后疫情時代的商業(yè)語境中，品牌設(shè)計的邊界正在被不斷拓寬。
今天，一家有遠(yuǎn)見的品牌設(shè)計公司需要做到的不僅是“形象輸出”，更是從用戶心理、空間動線、社交行為等多維度出發(fā)，協(xié)助客戶進(jìn)行 品牌戰(zhàn)略布局。Design Equals“Design= in a box”的推出，也驗證了這一趨勢：
從視覺傳達(dá)到場景體驗：設(shè)計方案不僅好看，更要好用、好傳播；
從高端定制到輕量化訂閱：設(shè)計服務(wù)不再是奢侈消費(fèi)，而是日常運(yùn)營的一部分；
從一次性交付到長期支持：品牌設(shè)計不止于啟動，更重視陪伴式成長。
這正是品牌設(shè)計公司在新時代應(yīng)扮演的角色：跨越“形”與“實(shí)”的壁壘，協(xié)助客戶打造真正“可持續(xù)成長”的品牌系統(tǒng)。
在Design Equals的服務(wù)體系中，空間美學(xué)始終不被安全規(guī)則所“壓倒”。即將發(fā)布的《S is for Safety》指南將會為酒店業(yè)主提供一份更“美而有序”的運(yùn)營手冊：如何在不破壞整體設(shè)計美感的前提下實(shí)現(xiàn)有效分區(qū)？如何用柔和燈光、自然隔斷、品牌色彩重塑社交距離？這些都將成為指南重點(diǎn)。
這再一次強(qiáng)調(diào)，品牌設(shè)計公司必須具備“設(shè)計+策略+可落地”的綜合能力，才能真正成為行業(yè)復(fù)蘇路上的助推者。
Katrthy曾表示：“當(dāng)酒店的大門關(guān)閉時，思想的大門必須敞開。”疫情不僅是一場危機(jī)，更是一場關(guān)于設(shè)計、商業(yè)、體驗?zāi)酥寥吮菊軐W(xué)的深刻反思。
Deals的“Design= in a box”不僅是對傳統(tǒng)設(shè)計服務(wù)模式的挑戰(zhàn)，更是一種新型“品牌支持系統(tǒng)”的雛形。它的背后，是對“設(shè)計不僅是美學(xué)，更是策略”的深刻理解，也是品牌設(shè)計公司在新時代的使命寫照。
在國內(nèi)，越來越多的品牌設(shè)計公司也正走在這條融合之路上。設(shè)計，不再是表面功夫，而是幫助客戶活下去、活得好、活得有價值的真正動力。
如果你是一家正在尋找轉(zhuǎn)型突破口的酒店品牌，不妨思考：你是否也需要一個“設(shè)計在盒子里”的新方案？是否也該聯(lián)手一家真正懂你未來的品牌設(shè)計公司？
未來酒店的重啟之鑰，可能就在這一場設(shè)計革命中被悄然點(diǎn)亮。
