

信息技術(shù)的飛速發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的全面普及,推動(dòng)了我們進(jìn)入一個(gè)新媒體主導(dǎo)的時(shí)代。新媒體以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ),包括網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)新媒體、數(shù)字電視等形式,重新定義了傳播媒介與受眾的互動(dòng)模式。這一變革讓消費(fèi)者從被動(dòng)的接收者變?yōu)橹鲃?dòng)的參與者。
在這一背景下,小家電市場(chǎng)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示,2023年國(guó)內(nèi)廚房小家電零售額達(dá)549.3億元,線上渠道的銷售占比高達(dá)77%,預(yù)計(jì)未來(lái)這一趨勢(shì)還將持續(xù)。然而,隨著美的、蘇泊爾、九陽(yáng)等傳統(tǒng)巨頭穩(wěn)居頭部,新寶電器、小熊電器等新興品牌也迅速崛起。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,小家電品牌需要通過(guò)新媒體策略突圍,獲得更大的市場(chǎng)份額。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加白熱化,各品牌在功能、設(shè)計(jì)、價(jià)格等方面展開較量,導(dǎo)致同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。例如,在電商平臺(tái),外觀設(shè)計(jì)類似、功能單一的電飯煲比比皆是,消費(fèi)者難以分辨優(yōu)劣。
消費(fèi)者不僅追求功能的高效性,還要求產(chǎn)品具備附加價(jià)值,如智能化、健康監(jiān)測(cè)等功能。此外,不同消費(fèi)群體對(duì)外觀設(shè)計(jì)、操作便捷性有著不同偏好。品牌需要與消費(fèi)者的價(jià)值觀對(duì)齊,關(guān)注環(huán)保、創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)。
新媒體平臺(tái)的算法不斷變化。例如,抖音的推薦機(jī)制更新可能使原本高效的內(nèi)容策略失效。此外,各平臺(tái)用戶群體與內(nèi)容傳播方式差異顯著,品牌需要針對(duì)性地調(diào)整策略,這無(wú)形中提高了運(yùn)營(yíng)成本與難度。

精準(zhǔn)定位和目標(biāo)受眾分析是品牌策略的核心。以小熊電器為例,其定位為“年輕人喜歡的小家電”,推出了色彩活潑、設(shè)計(jì)時(shí)尚的產(chǎn)品,成功吸引了年輕消費(fèi)群體。品牌應(yīng)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,了解目標(biāo)受眾的消費(fèi)習(xí)慣、興趣偏好,進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)與營(yíng)銷策略。
品牌故事是觸動(dòng)消費(fèi)者情感的重要手段。萊克以“清潔之王”的理念,從產(chǎn)品研發(fā)到市場(chǎng)拓展都貫穿匠心精神,通過(guò)真實(shí)的故事建立消費(fèi)者信任感。品牌可從創(chuàng)始人理念、發(fā)展歷程等方面挖掘故事,增加品牌的溫度與個(gè)性化標(biāo)簽。
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是新媒體營(yíng)銷的核心競(jìng)爭(zhēng)力。品牌需結(jié)合趣味性、實(shí)用性與創(chuàng)新性,設(shè)計(jì)吸引消費(fèi)者的內(nèi)容。例如:
內(nèi)容形式上,可利用短視頻、圖文、直播等多渠道觸達(dá)用戶。在抖音、小紅書發(fā)布輕量化內(nèi)容吸引注意力,在微博進(jìn)行話題營(yíng)銷以增強(qiáng)討論度。
追覓通過(guò)達(dá)人矩陣、品牌自播和精準(zhǔn)內(nèi)容投放,在清潔家電市場(chǎng)快速突圍。例如,聯(lián)合頭部大V卓仕琳推廣H12無(wú)線洗地機(jī),達(dá)成大范圍覆蓋,同時(shí)利用垂直領(lǐng)域達(dá)人進(jìn)行精準(zhǔn)傳播。品牌自播采用直播破價(jià)策略,結(jié)合試用體驗(yàn)降低用戶決策門檻,使其單品銷售額7天內(nèi)突破2600萬(wàn)元。
華生通過(guò)與達(dá)人合作,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)覆蓋。針對(duì)核心用戶群體,以中腰部達(dá)人為主,在快手進(jìn)行多次專場(chǎng)直播。達(dá)人真實(shí)的內(nèi)容輸出,如煲湯、榨汁等情景展示,使觀眾深刻感知產(chǎn)品的實(shí)用性,最終成功轉(zhuǎn)化為銷量。
某剃須刀品牌通過(guò)“種搜一體”策略,在七夕節(jié)期間精準(zhǔn)捕捉女性用戶的禮品需求。通過(guò)內(nèi)容種草吸引注意力,并借助抖音搜索廣告實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化,其銷售額同比增長(zhǎng)535%。

通過(guò)活動(dòng)如抽獎(jiǎng)、打卡挑戰(zhàn)等,提升用戶參與度。例如新品試用活動(dòng),用戶通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)分享即可參與。這類活動(dòng)不僅能提升品牌曝光,還可積累粉絲與數(shù)據(jù)資源。
結(jié)合當(dāng)下熱門IP或其他品牌聯(lián)合推出聯(lián)名款,既能吸引粉絲群體,又可拓展品牌知名度。如推出聯(lián)名限量版空氣炸鍋,增加產(chǎn)品的收藏價(jià)值與話題性。
利用大數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶。品牌可根據(jù)用戶的興趣、行為軌跡選擇合適的達(dá)人或投放平臺(tái),提高轉(zhuǎn)化效率。
虛擬主播的普及為品牌提供了新的宣傳方式,通過(guò)擬人化的形象與用戶互動(dòng),增強(qiáng)品牌的科技感與趣味性。同時(shí),可結(jié)合AR技術(shù)提供沉浸式產(chǎn)品體驗(yàn),讓消費(fèi)者更直觀了解產(chǎn)品。

新媒體時(shí)代為小家電品牌帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇,同時(shí)也提出了更高的要求。品牌需要通過(guò)精準(zhǔn)的策劃及設(shè)計(jì)定位、獨(dú)特的故事與高效的內(nèi)容策略,在競(jìng)爭(zhēng)中突圍。在未來(lái),只有那些能夠靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、深刻理解消費(fèi)者需求并善用新媒體優(yōu)勢(shì)的品牌,才能真正“乘風(fēng)破浪”,立于不敗之地。