身為一名廣州標志設計師，我一直以為，在設計這條路上，我會遇到各種各樣的挑戰，比如創意枯竭、客戶的無理要求、市場的變化等等。但我沒想到，最大的挑戰竟然來自我的上司——一個在創作能力、審美、管理能力以及客戶溝通上全方位“掉線”的人。
一個好的設計上司，應該是一個能帶領團隊突破創意邊界的人，或者至少能給出建設性的意見。但我的上司呢？他的創作能力基本為零，最擅長的就是“指點江山”。每次開會，他都會在設計稿上畫一堆沒意義的箭頭，嘴里念叨著“這個要有感覺一點”“再高端大氣一點”“這個LOGO不夠有靈魂”。但如果問他具體要怎么調整？他只會皺著眉頭說：“你是設計師，你要自己想。”
他的設計方法論基本可以總結為兩個套路：
結果就是，我們的設計要么像極了某個國際大品牌的“低配版”，要么活脫脫像PPT里的智能藝術字。更要命的是，他還特別喜歡自己動手改稿，但唯一會用的軟件是PPT。于是，我們做好的LOGO，總會被他用PPT加個陰影、鑲個描邊、甚至套個WordArt，然后再自信滿滿地對客戶說：“這是我們團隊精心打磨的方案。”
對于一個設計公司來說，審美至關重要。但我的上司，他的審美停留在十幾年前，還特別喜歡復古風，不是那種真正的經典設計，而是那種“早年理發店招牌”風格。他對金屬拉絲、立體浮雕、漸變字充滿迷之執著，每次看到現代簡約風格的LOGO，他都會皺著眉頭說：“這也太簡單了吧？客戶會覺得我們不走心。”
有一次，我們給一個科技公司設計LOGO，團隊的方向是極簡幾何風，靈感來自當下流行的扁平設計。結果，他直接給客戶推薦了一個帶金色漸變、鑲鉆效果的“豪華”版本，理由是：“科技公司嘛，就是要高端，要看起來有未來感。”更絕的是，他還堅持要加上一道“流光特效”，做出“星際穿越”一樣的感覺。客戶看完直接沉默，最后選擇了我們最早的方案——當然，這是他對外宣稱自己“指導調整”后的結果。
除了創意和審美的問題，這位上司的管理能力也是一大硬傷。每次項目推進的時候，他總是沒有明確的規劃，喜歡在最后一刻突然推翻方案。設計部加班加點趕出來的方案，他可以在交稿前一天拍拍腦袋說：“這個方向不對，還是換個風格吧。”然后又提供不了什么有價值的建議，讓整個團隊只能在一片混亂中重做。
最可怕的是，他的需求永遠在變化。上午要做極簡風，下午覺得復古更有感覺，晚上突然說客戶可能會喜歡炫酷點的東西……一天之內，我們的設計風格能變三次。最離譜的一次是，客戶已經確認的方案，他竟然覺得“還可以再優化一下”，然后背著客戶擅自修改，結果客戶第二天直接炸了，說我們“對需求理解不到位”。
此外，他還特別擅長畫大餅，每次團隊抱怨加班太多，他就會說：“大家再堅持一下，等拿下這個大項目，明年我們就能擴張，獎金翻倍！”結果，年年擴張在計劃中，獎金倒是從來沒見過。
如果說以上幾點還能忍，最難受的還是他的客戶溝通能力。一個優秀的上司，應該是團隊和客戶之間的橋梁，能精準理解客戶需求，并合理引導。但他偏偏是一個“翻譯機”，不僅不能幫忙篩選需求，反而總是給我們帶來一堆奇奇怪怪的要求。
比如，客戶明明說想要“簡約現代的科技感”，他轉頭就告訴我們：“客戶希望有那種未來城市的感覺，帶點賽博朋克風。”但等方案交過去，客戶卻一臉懵逼地說：“我們從沒提過賽博朋克啊？”
有時候，客戶的需求很清楚，他卻總要自作聰明地“再加工一下”，然后帶著一堆毫無邏輯的需求回來，比如：
更要命的是，他特別喜歡承諾一些不可能完成的事，比如本來需要一周的設計，他會拍著胸脯跟客戶說：“三天搞定！”然后轉頭對我們說：“大家加加班，問題不大。”
說了這么多，作為職場人，我當然知道不可能要求每個上司都完美。但如果一個上司在創作、審美、管理和溝通上都不行，那真的讓人無從下手。面對這樣的上司，我們能做的，要么是努力適應，在他奇葩的需求中找到生存空間；要么就是盡早認清現實，另尋高枝。
畢竟，在一個不懂設計的領導手下，廣州標志設計師的成長空間是很有限的。而一個沒有創意的上司，帶來的只有無盡的返工、加班和職場內耗。希望未來的職場里，我們都能遇到真正懂設計、懂管理、懂溝通的好上司，而不是一個只會PPT排版的“假裝設計師”。
